Save Bc

SAVE, Society for Advancement of Village Economy, is registered in November 2009 as a society under Indian Societies Act, 1860. It is working as a business correspondent for State Bank of India and Bank of India In view of providing better access to finance to rural India.

At ‘SAVE’, it is our endeavour to provide best-in-class support to our customer support points which enables them to give world-class financial/banking services to its customers/beneficiaries. This application has been launched by the organization; to be used by its authorized District Coordinators (DCs) and duly appointed Customer Support Points (CSPs).

This application helps a district coordinator to perform better and is a very good productivity tool for them. The functionalities available for the DCs are as follows:

• Visit a CSP

• Prepare report of visited CSP

• Ask Operations Head for support

• Update own profile

The application for customer support points provides the following features and functionalities:

• Seeking Support – This option lets the CSP to create a new complaint and manage its existing complaints raised with the organization

• Product Knowledge – Basic details about the products

• Achieve a given target

• Feedback – Send a direct feedback to the company

• Ask Operations Head for support

• Update own profile

All the information submitted through this mobile app gets recorded on a web server and is available to the back-end support team of SAVE.

تم تسجيل SAVE ، جمعية النهوض بإقتصاد القرية ، في نوفمبر 2009 كمجتمع بموجب قانون الجمعيات الهندية ، عام 1860. وهي تعمل كمراسلة أعمال لبنك الهند الوطني وبنك الهند في ضوء توفير وصول أفضل إلى التمويل إلى المناطق الريفية الهند.

في "SAVE" ، نسعى جاهدين لتوفير دعم أفضل في فئته لنقاط دعم العملاء التي تمكنهم من تقديم خدمات مالية / مصرفية عالمية المستوى لعملائها / المستفيدين. تم إطلاق هذا التطبيق من قبل المنظمة ؛ ليتم استخدامها من قبل منسقي المناطق المعتمدين (DCs) ونقاط دعم العملاء المعينة حسب الأصول (CSPs).

هذا التطبيق يساعد منسق منطقة لأداء أفضل وأداة إنتاجية جيدة للغاية بالنسبة لهم. الوظائف المتاحة للعرض على النحو التالي:

• زيارة CSP

• إعداد تقرير من CSP زيارتها

• اطلب من رئيس العمليات للحصول على الدعم

• تحديث ملف التعريف الخاص

يوفر تطبيق نقاط دعم العملاء الميزات والوظائف التالية:

• طلب الدعم - يتيح هذا الخيار لـ CSP إنشاء شكوى جديدة وإدارة شكاواه الحالية التي يتم طرحها مع المنظمة

• معرفة المنتج - تفاصيل أساسية حول المنتجات

• تحقيق هدف معين

• ردود الفعل - إرسال ردود فعل مباشرة للشركة

• اطلب من رئيس العمليات للحصول على الدعم

• تحديث ملف التعريف الخاص

يتم تسجيل جميع المعلومات المقدمة من خلال هذا التطبيق المحمول على خادم الويب ومتاحة لفريق الدعم الخلفي من SAVE.